Termos e Condições — p1xbr

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a p1xbr ("Empresa", "Plataforma", "nós"). Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma p1xbr, disponível em p1xbr.cam, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui estabelecidos.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e não criar ou manter uma conta ativa. A continuidade do uso da plataforma após eventuais alterações nos Termos implica a aceitação automática das novas disposições.

2. Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da p1xbr, o Usuário deve cumprir, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no Brasil, titular de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal;
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de apostas, seja da própria p1xbr, seja de outros sistemas de proteção ao jogador;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de colaboradores da p1xbr;
• Ter plena capacidade civil, conforme estabelecido pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, e não profissional ou comercial de terceiros.

3. Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação de Conta

Para acessar as funcionalidades da p1xbr, o Usuário deverá criar uma conta fornecendo informações verídicas, precisas, atuais e completas. É obrigatório o fornecimento de, no mínimo: nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular brasileiro e endereço residencial.

Cada Usuário somente poderá manter uma única conta na plataforma. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, dados bancários, endereço IP ou dispositivo constitui violação grave destes Termos e sujeitará o Usuário ao bloqueio imediato de todas as contas, ao cancelamento de eventuais bônus e à retenção de saldos para investigação.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

A p1xbr adota processo de Verificação de Identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e combate ao financiamento do terrorismo (CFT). O Usuário poderá ser solicitado a enviar, a qualquer momento, cópias dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de endereço emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada;
• Selfie com o documento de identidade, quando solicitado.

O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, bem como na retenção do saldo até a conclusão dos procedimentos de verificação.

3.3 Responsabilidade pelo Acesso

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Toda atividade realizada na conta será de responsabilidade exclusiva do Usuário. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deverá contatar imediatamente o suporte da p1xbr.

4. Depósitos

A p1xbr aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, que incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard e Elo, e USDT. Todos os depósitos são processados em Reais (R$), e não há cobrança de taxas pela p1xbr sobre as transações de depósito.

4.1 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 10,00 (dez reais) por transação;
• Depósito máximo diário: conforme os limites estabelecidos em cada método de pagamento e no perfil do Usuário;
• Limites personalizados podem ser definidos pelo Usuário como ferramenta de jogo responsável, conforme descrito na seção de Jogo Responsável.

4.2 Titularidade dos Fundos

A p1xbr aceita apenas depósitos provenientes de contas e instrumentos de pagamento cujo titular seja o próprio Usuário cadastrado na plataforma. É expressamente proibido o depósito de fundos de terceiros, incluindo familiares, amigos ou qualquer outra pessoa. A identificação de depósitos realizados por terceiros poderá resultar no bloqueio imediato da conta e na devolução dos valores ao remetente original.

5. Saques

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta mediante o cumprimento das condições estabelecidas nesta seção. Todos os saques são processados em Reais (R$) para conta bancária ou chave Pix de titularidade exclusiva do Usuário, correspondendo ao mesmo CPF cadastrado.

5.1 Condições para Saque

• Verificação KYC concluída e aprovada;
• Saldo mínimo disponível de R$ 30,00 (trinta reais);
• Cumprimento dos requisitos de rollover aplicáveis a eventuais bônus ativos;
• Ausência de pendências ou investigações abertas na conta;
• Conta bancária ou chave Pix de titularidade do próprio Usuário.

5.2 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após a aprovação da solicitação, sendo que a maioria das transações é concluída em menos de 2 horas. Saques por outros métodos podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo da instituição financeira destinatária.

5.3 Retenção para Verificação

A p1xbr reserva-se o direito de reter e revisar qualquer solicitação de saque que apresente indícios de fraude, abuso de bônus, atividade suspeita ou irregularidades no padrão de apostas. Durante o período de análise, o Usuário será notificado por e-mail e poderá ser solicitado a fornecer documentação adicional.

6. Bônus e Promoções

A p1xbr oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), bônus de recarga e promoções especiais. A participação em qualquer promoção está condicionada à aceitação das regras específicas de cada oferta, que prevalecerão sobre estas disposições gerais em caso de conflito.

6.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todos os bônus concedidos pela p1xbr estão sujeitos a requisitos de apostas antes que o saldo originado do bônus possa ser sacado. O requisito padrão de rollover é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, a ser cumprido dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus.

• Apostas canceladas, anuladas ou realizadas em eventos com odds inferiores a 1,50 não são computadas para fins de rollover;
• Apostas em jogos excluídos das promoções não contribuem para o cumprimento do requisito;
• O não cumprimento do rollover no prazo estipulado resultará no cancelamento automático do bônus e dos ganhos associados.

6.2 Uso Indevido de Bônus

É expressamente proibido o abuso de bônus, incluindo, sem limitação: abertura de múltiplas contas para obter o mesmo bônus, hedging sistemático de apostas para garantir lucro independente do resultado, uso de estratégias de apostas de baixo risco destinadas exclusivamente ao cumprimento do rollover sem risco genuíno, e qualquer outra forma de exploração das condições promocionais. A identificação de tais práticas resultará no cancelamento imediato do bônus e dos ganhos associados.

7. Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na p1xbr são regidas pelas regras específicas de cada modalidade esportiva, disponíveis na plataforma. As disposições a seguir aplicam-se de forma geral a todas as apostas esportivas.

7.1 Validade das Apostas

Uma aposta é considerada válida no momento em que é confirmada pelo sistema da p1xbr e o valor correspondente é debitado do saldo do Usuário. Apostas realizadas por engano pelo Usuário não serão canceladas, salvo nos casos expressamente previstos nas regras da modalidade.

7.2 Eventos Cancelados ou Adiados

Caso um evento seja cancelado, abandonado ou adiado para além de 48 horas após o horário originalmente programado, as apostas realizadas naquele evento serão consideradas nulas e o valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário. Exceções podem se aplicar conforme as regras específicas da modalidade.

7.3 Erros de Odds

A p1xbr reserva-se o direito de corrigir erros de odds manifestamente incorretos (odds evidentemente fora do mercado por falha técnica ou humana) e de anular apostas realizadas com base em tais odds. O Usuário será notificado e o valor apostado devolvido em caso de anulação.

7.4 Resultados e Liquidação

Os resultados das apostas serão liquidados com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras de cada competição (CBF, CONMEBOL, FIFA, NBA, UFC, entre outras). Em caso de disputa sobre o resultado, a decisão da p1xbr será definitiva após análise das fontes oficiais disponíveis.

8. Jogos de Cassino e Crash Games

Os jogos de cassino disponíveis na p1xbr — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games (como Aviator e Spaceman) e jogos de mesa — são fornecidos por provedores terceirizados certificados internacionalmente (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, entre outros). A p1xbr opera como intermediária e não controla diretamente os algoritmos dos jogos.

8.1 RTP e Jogo Justo

Todos os jogos disponíveis na plataforma utilizam Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados. O Retorno ao Jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título dentro da plataforma.

8.2 Mau Funcionamento

Em caso de mau funcionamento técnico dos jogos — seja por falha no software do provedor ou na infraestrutura da p1xbr — todos os ganhos gerados durante o período de falha serão considerados nulos. O valor das apostas realizadas durante o mau funcionamento será devolvido ao saldo do Usuário assim que identificado o problema.

9. Jogo Responsável

A p1xbr está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. Disponibilizamos um conjunto de ferramentas de autocontrole acessíveis diretamente pelo painel da conta do Usuário:

• Limites de depósito: diários, semanais ou mensais;
• Limites de apostas: valor máximo por aposta ou por período;
• Limites de perda: teto de perdas por período;
• Tempo de pausa (time-out): suspensão temporária da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por períodos de 6 meses, 1 ano ou de forma permanente.

Para informações detalhadas sobre jogo responsável, recursos de ajuda e contatos de suporte, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

10. Fraude, Conluio e Atividades Proibidas

São expressamente proibidas na plataforma p1xbr as seguintes atividades, sem prejuízo de outras que venham a ser identificadas:

• Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou automatize apostas;
• Conluio entre jogadores para manipulação de resultados em jogos de cassino ao vivo ou torneios;
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita;
• Hackeamento, engenharia reversa ou qualquer tentativa de comprometer a segurança da plataforma;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou o processo KYC;
• Apostas em eventos cujo resultado o Usuário tenha conhecimento privilegiado ou capacidade de influenciar.

A p1xbr reserva-se o direito de reportar às autoridades competentes qualquer atividade suspeita de natureza criminosa, incluindo comunicações ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) conforme exigido pela legislação de PLD/CFT.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A p1xbr coleta, armazena e processa dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória. Solicitações relacionadas à privacidade de dados devem ser encaminhadas ao nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail indicado na Política de Privacidade.

12. Limitação de Responsabilidade

A p1xbr não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes de:

• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações disponíveis na plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros ou casos fortuitos e de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por falha na guarda das credenciais pelo próprio Usuário;
• Perdas decorrentes da participação nos jogos, que são, por natureza, atividades de entretenimento com resultado incerto;
• Falhas em redes de telecomunicações ou nos sistemas das instituições financeiras utilizadas pelo Usuário.

A responsabilidade total da p1xbr perante o Usuário, em qualquer hipótese, será limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

13. Alterações aos Termos e Condições

A p1xbr reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das alterações, exceto nos casos em que alterações imediatas sejam exigidas por determinação legal ou regulatória.

A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das novas condições implica a aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com as novas condições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações e solicitar o saque do saldo disponível.

14. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco legal das apostas esportivas;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Eventuais disputas decorrentes destes Termos serão submetidas, em primeiro lugar, a tentativa de resolução amigável por meio do suporte da p1xbr. Persistindo o impasse, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato e Atendimento

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário poderá entrar em contato com a equipe da p1xbr pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• WhatsApp e Telegram: atendimento em tempo real no Horário de Brasília (BRT / UTC-3);
• E-mail de suporte: suporte arroba p1xbr.cam (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail).

Nosso time de atendimento é composto por profissionais brasileiros, treinados para responder em português e com conhecimento técnico sobre todos os aspectos da plataforma. O prazo de resposta por e-mail é de até 48 horas úteis.